尊崇惠軍踐初心 醫(yī)心為民顯擔當——隨州市“惠軍”醫(yī)院建設成果觀摩活動在曾都醫(yī)院圓滿舉行

王盡歡

尊崇惠軍踐初心 醫(yī)心為民顯擔當——隨州市“惠軍”醫(yī)院建設成果觀摩活動在曾都醫(yī)院圓滿舉行

6月17日下午，隨州市“惠軍”醫(yī)院建設成果觀摩活動在曾都醫(yī)院隆重舉行。副市長羅蘭帶領退役軍人事務局、市衛(wèi)健委及醫(yī)院代表齊聚曾都醫(yī)院，共同見證“惠軍”服務的創(chuàng)新實踐與豐碩成果。市政府副秘書長王旭陪同觀摩。

活動中，與會領導及嘉賓在曾都醫(yī)院院長項輝的引導下，開啟了實地觀摩之旅。踏入門診大廳，循環(huán)播放的軍人住院就診全流程視頻演示吸引眾人目光，各電梯口同步播放，確保信息觸達每位就醫(yī)者。68名職能科室人員組成的擁軍志愿服務隊佩戴紅綬帶排班值守，化身“就醫(yī)小管家”，全程協(xié)助軍人及家屬前往擁軍醫(yī)療一站式服務中心辦理手續(xù)，盡顯貼心關懷。

在“擁軍醫(yī)療一站式服務中心”，“軍人專屬”窗口格外醒目。現役軍人、退役軍人及三屬憑有效證件即可享受免費建檔、掛號服務，住院軍人還能獲贈慰問小禮品。現場，一位退役軍人模擬掛號登記，大屏幕實時直播操作過程，生動展現便捷高效的服務流程。隨后，眾人來到放射影像科，這里的電子叫號系統(tǒng)專為軍人患者設置“優(yōu)先機制”，登記后檢查號自動前移5個序號，專屬序號標注既彰顯尊崇又避免誤解，將惠軍政策落到實處。

走進泌尿外科住院病區(qū)，設施完備的擁軍病房、擁軍病床整齊排列。由“精兵強將”組成的醫(yī)護團隊，為軍人及軍屬提供“三優(yōu)先、三定制”服務。房間內獨立衛(wèi)浴、中央空調、智能呼叫系統(tǒng)一應俱全，墻上標語、慰問品等細節(jié)設計，處處傳遞溫暖。項輝院長分享的退役軍人因優(yōu)質服務與二次減免感動敬禮的故事，更是引發(fā)共鳴，彰顯惠軍服務的深厚意義。

實地觀摩結束后，座談會在醫(yī)院臨床教室召開，由市政府副秘書長王旭主持。市退役軍人事務局通報全市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)惠優(yōu)待工作開展情況；曾都區(qū)詳細匯報“惠軍”醫(yī)院建設、運行及政策落實成果；隨縣、廣水市也就推進“惠軍”醫(yī)院建設進行交流發(fā)言。副市長羅蘭在講話中充分肯定曾都醫(yī)院“惠軍”服務成效，強調要持續(xù)深化“惠軍”醫(yī)院建設，將尊崇軍人、服務軍屬的理念融入醫(yī)療服務全流程，打造更有溫度、更具特色的“惠軍”品牌。

此次觀摩活動，不僅是對曾都醫(yī)院“惠軍”工作的全面展示，更為全市“惠軍”醫(yī)院建設提供了可借鑒、可推廣的經驗。從院前急救的“生命綠色通道”，到住院期間的費用減免、優(yōu)先服務，再到出院后的健康跟蹤，曾都醫(yī)院構建的全流程立體服務網絡，織就了一張堅實溫暖的惠軍保障網。未來，曾都醫(yī)院將以此次活動為契機，繼續(xù)完善“惠軍”服務體系，用實際行動詮釋醫(yī)者擔當，讓軍人軍屬切實感受到社會尊崇與醫(yī)療關懷。