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隨州論壇

標題: 【下基層察民情解民憂暖民心】隨州人社：提升社保卡服務質效打通便民最后一公里 [打印本頁]

作者: 云起風生 時間: 2022-6-22 19:07
標題: 【下基層察民情解民憂暖民心】隨州人社：提升社保卡服務質效打通便民最后一公里

隨州論壇訊（通訊員儲荊州）6月22日，市人社局副局長張發(fā)軍等一行，到南郊開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，通過實地調研、座談交流等方式，深入了解基層在人社信息化建設、第三代社保卡換發(fā)及電子社保卡推廣等方面存在的突出問題。

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上午9點，調研組首先到南郊網格中心調研自助服務一體機運行情況、第三代社保卡辦理情況及電子社保卡推廣情況及社保卡“一卡通”應用情況，南郊網格中心就信息化工作及社保卡等方面的工作進行了匯報，并提出了意見和建議，調研組邊聽邊與大家交流，要求他們加強與即制社保卡銀行網點的聯(lián)系，分區(qū)分片穩(wěn)妥有序地組織到期社保卡的換發(fā)工作。

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隨后，調研組到到農行城南支行實地調研第三代社保卡換發(fā)流程。調研組感謝各社保卡金融服務合作銀行對社保卡工作的支持，同時，對社保卡金融服務合作銀行提出了新要求，要求他們加強組織領導，各銀行即制社保卡網點要加強與各基層網格中心（人社中心）的溝通協(xié)作，注重宣傳引導、完善服務保障，進一步優(yōu)化服務流程，把工作做實做細，精細化服務，根據(jù)用卡群眾的輕重緩急，及時調整制發(fā)速度，及時解決換卡過程中的待遇領取問題，提升服務能力和服務質效。

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