隨州論壇訊（通訊員孫華龍）今年來，隨縣尚市鎮(zhèn)尚市店居委會深化“逢四說事”工作，不僅說事解事，更注重為居民辦實(shí)事。
前不久，該居委會一居民到居委會反映問題，居委會矛盾糾紛調(diào)解中心工作人員對他進(jìn)行耐心詢問、引導(dǎo)，積極幫助他解決問題，并把解決不了的問題進(jìn)行記錄。據(jù)居委會黨支部書記王松濤介紹，為把“逢四說事”落實(shí)落地，該居委會堅(jiān)持當(dāng)天問題當(dāng)天解決，注重問題解決效率。
“我們堅(jiān)持從每天上午8點(diǎn)開始，在矛盾糾紛調(diào)解中心接待來信來訪居民，本著‘合理訴求解決到位，不合理訴求解釋到位，困難居民幫扶到位’的原則，調(diào)解矛盾糾紛做到不回避、不上交、不過夜，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，贏得居民好評。”王松濤說。
該居委會按照“有說事廳、有標(biāo)識、有熱線、有記錄、有流程、有檔案”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，整合各方資源，規(guī)范說事場所，在服務(wù)場所設(shè)立說事廳，建立一批居民議事小廣場、說事亭等說事地點(diǎn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)識，制作說事流程，標(biāo)注聯(lián)系電話和反饋問題的二維碼，確保“逢四說事”協(xié)商工作機(jī)制有效運(yùn)行，方便居民參與說事議事。
據(jù)悉，該居委會10月以來，征集居民提出的“整改移民點(diǎn)500米U型槽、硬化曾家灣中灣下灣水泥路、補(bǔ)充農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水、補(bǔ)充居民生活用水”4條建議，截至目前，4條建議已整改2條，還有2條正在整改，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水準(zhǔn)備動(dòng)工，打3口深井，用來干旱對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有力保障。居民生活用水問題正在申報(bào)，爭取盡快啟動(dòng)施工，春節(jié)前把這個(gè)問題堅(jiān)決解決掉。